KÄYTTÖ- JA TOIMITUSEHDOT

Tekemällä ostoksia Arctic Design Shopissa, hyväksyt nämä käyttö- ja toimistusehdot ja samalla takaat, että olet yli 18-vuotias tai sinulla on vanhempien lupa tehdä ostoksia kaupassamme.

HENKILÖ- JA OSOITETIEDOT
Käsittelemme henkilö- ja osoitetietoja vastuullisesti ja antamasi tiedot ovat vain Arctic Design Shopinja verkkokaupan palveluntarjoajan Tictailin hallussa  eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille.

TILAUSVAHVISTUS
Tilauksen tehtyäsi saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi.

TOIMITUSTAVAT

Kirje: tilaukset toimitetaan 2.-luokan kirjeenä ilmoittamaanne osoitteeseen.
SmartPOST-paketti: tilaus toimitetaan lähimpään pakettiautomaattiin.
Nouto: voit noutaa tilauksen myös Arctic Design Shopin toimistolta osoitteesta Ahkiomaantie 23 B, 96300 Rovaniemi. Sovi noutoaika etukäteen sähköpostitse osoitteesta designshop@lyy.fi. Mikäli tuotetta ei noudeta sovittuna aikana, tuote palautetaan kauppaan.

Toimitustavat ja kustannukset muodostuvat tuotteiden painon ja koon mukaan.

TOIMITUSAIKA
Tilausten toimitusaika on pääsääntöisesti 3-5 arkipäivää. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

Huomaathan, että verkkokauppamme myy käsin tehtyä designia. Tietyn tuotteen loppumisesta pyrimme ilmoittamaan välittömästi verkkokaupassa kyseisen tuotteen kohdalla. Joskus varaston täydentämisessä voi kestää aikaa, riippuen suunnittelijoidemme työtilanteesta. Tällaisissa tapauksissa informoimme asiakasta sähköpostilla ja sovimme uudesta toimitusaikataulusta.

Mikäli tuote on loppuunmyyty, Arctic Design Shop:lla on oikeus peruuttaa tilaus ja palauttaa maksu parhaalla mahdollisella tavalla. Arctic Design Shop:n on myös ehdotettava korvaavia tuotteita tilalle, mikäli valikoimasta sellaisia löytyy.

KADONNUT TAI VIOITTUNUT PAKETTI
Jos tuote on vioittunut tai kadonnut kuljetuksen aikana, siitä vastaa Lapin Lyyli Oy. Ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme, jos saat viallisen tai väärän tuotteen. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 vuorokauden sisällä tuotteen vastaanottamisesta.

Yhteydenotot sähköpostiin designshop@lyy.fi